Velkommen til boligdesigns.com Returafdeling
Har du modtaget en vare, der ikke lever op til dine forventninger? Eller har du måske bare fortrudt dit køb? Uanset grunden er du velkommen til at returnere varen til os inden for 30 dage efter modtagelse. Vi har gjort processen så enkel som muligt for dig.
Sådan returnerer du din vare
- Log ind på din konto på boligdesigns.com og gå til “Dine ordrer”.
- Vælg den ordre, du ønsker at returnere, og klik på “Anmod om returnering”.
- Udfyld formularen med oplysninger om, hvilken vare du returnerer og årsagen til returneringen.
- Du modtager snart en e-mail med en bekræftelse på din anmodning og yderligere instruktioner.
Forudsætninger for returnering
- Varen skal returneres i original emballage, ubrugt og i fuldstændig stand til gensalg.
- Eventuelle etiketter og plastikbeskyttelse må ikke fjernes fra møblerne.
- Returen skal anmodes om inden for 30 dage fra modtagelsen af din ordre.
Returnering af store møbler
For større møbler, som du ikke selv kan aflevere, skal du bede om en afhentning via returneringsformularen. Vi vil stå for logistikken og afhente varen hos dig.
Refusion
Når vi modtager og godkender din returnering, vil du modtage en refusion på købsbeløbet. Beløbet vil blive krediteret til den oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden for refusionen afhænger af din bank og kan tage op til flere hverdage.
Spørgsmål?
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål til din returnering. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at du får en god oplevelse.